🔐 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Thợ Điện Lạnh 24h

Trung tâm Thợ Điện Lạnh 24h cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website www.ThoDienLanh24h.com hoặc site phụ https://thocodien24h.com/ và qua các kênh liên hệ như hotline, email, mạng xã hội.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ
Email (nếu có)
Thông tin thiết bị cần sửa chữa
Thông tin phản hồi, yêu cầu hỗ trợ

Tất cả dữ liệu được thu thập với mục đích phục vụ khách hàng tốt hơn, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật và xử lý bảo hành.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ xác nhận, tư vấn và đặt lịch sửa chữa tại nhà
Gửi thông báo tình trạng thiết bị, báo giá và chính sách bảo hành
Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau sửa chữa
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của trung tâm cho đến khi:

Khách hàng có yêu cầu xóa thông tin
Trung tâm ngừng hoạt động

Thông tin chỉ phục vụ nội bộ và không chia sẻ ra bên ngoài nếu không có sự đồng ý.

4. Bảo mật thông tin

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, giới hạn quyền truy cập.
Nhân viên và kỹ thuật viên được đào tạo về bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt quy định xử lý thông tin khách hàng.
Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại dữ liệu.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ trung tâm.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị lạm dụng.

Mọi yêu cầu, vui lòng liên hệ:

📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0983.74.76.87

6. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức.

Trung tâm Thợ Điện Lạnh 24h luôn đặt uy tín và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu.
Chúng tôi cam kết minh bạch, bảo mật và tôn trọng tuyệt đối mọi thông tin bạn cung cấp.